Dernière mise à jour : 2025-05-10

1. Qui est responsable de vos données ?

Fin'Ans SRL, Rue de Bruxelles 123, 4000 Liège, Belgique – info@finans.be

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons des données personnelles telles que nom, prénom, téléphone, email, adresse postale, situation financière, ainsi que les données transmises via nos formulaires (ex. : simulation de crédit, demande de contact).

3. Finalité du traitement

• Répondre à vos demandes et établir une relation précontractuelle
• Gérer les contrats, devis, factures, et le suivi administratif
• Conformité légale (obligations fiscales, comptables, anti-blanchiment)
• Améliorer nos services et personnaliser l'expérience utilisateur

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b RGPD)
• Respect d’obligations légales (article 6.1.c RGPD)
• Consentement (article 6.1.a RGPD) pour les contacts via formulaire et marketing
• Intérêt légitime pour les traitements liés aux statistiques ou à l’optimisation de service

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant 10 ans après la dernière interaction. Pour les demandes sans suite commerciale, elles sont supprimées après 12 mois.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos partenaires financiers, IT, hébergeurs, prestataires comptables, juridiques, ou assurances uniquement dans le cadre strict de notre activité. Elles ne sont en aucun cas vendues.

7. Vos droits

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’opposition et de limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits : info@finans.be

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.

9. Transferts en dehors de l’UE

Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, nous nous assurons qu’elles soient protégées par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

10. Réclamations

Vous pouvez contacter l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.autoriteprotectiondonnees.be